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    柳传志CEO要站在木桶上看

    CEO作为一把手一个是把企业做强一个是把企业做长

    本文来自微信公众号 君联资本CEOClub?#20445;IDLegendCapitalCEOClub世界经理人经授权转载

    编者按CEO的根本任务是什么如何处理心理压力和焦虑管理三要素是如何总结出来的在君联资本企业发展研究院三期班毕业课上联想控股董事长君联资本企业发展研究院荣誉院长柳传志先生与CEO们面对面结合自己的人生经历和思考做了坦?#31995;?#20998;享引发了创业者的强烈共鸣
    1

    CEO不但要把企业做强

    还要把企业做长

    企业有了一定的规模后我认为CEO作为第一把手其实就是两件事一个是把企业做强一个是把企业做长

    做强怎么理解就是让利润持续不?#31995;?#22686;加做大本来是做强的一个组成部分但现在咱们先把做大?#37096;?#39318;?#28909;?#20225;业能够更?#26377;老?#33635;在此基础上?#27807;?#25226;企业做长做长?#20445;?#23601;是在不确定的环?#35802;n?#19981;要让企业因为颠覆性的因素突然间垮掉

    考虑好这两个问题是CEO的根本任务怎么实现这个根本任务呢无非是定出正确的企业战略明白自己该做什么

    我们把企业的业务比作一个木桶首先CEO要明白这个木桶到底需要多少块木板有没有一个致命的短板短到了别的板子再长?#19981;?#24433;响整体生存发展的地步

    如果存在这样一个短板CEO一定不要自己去补那个短板在没有人补的时候你可以暂时上去补一会但是要立刻去找别人来代替因为CEO是站在桶上面看着全局的人如果自己一直贴在那儿就没有人看了

    那CEO站在木桶上要看什么呢第一现在这个桶的板子是不是?#40092;?#20102;第二这个桶的形状再往下发展是不是还有空间必要时甚至要把桶?#35851;?#24418;?#30784;?/p>

    现在的不确定因素中有三大颠覆性因素

    第一大因素是中国和国际的政治和经济?#38382;ơ?#36825;个影响太小的企业暂时可能还感受不深一些?#34892;?#20225;业今年应该深有体会很多企业通过股票滞押进行资金周转股价一跌?#38498;?#39532;上就面临生死要是企业对这些情况完全没有预防突然间发生就会措手不及还有国际关系?#38498;?#22810;制造业和高科技领域的企业都有直接影响

    第二大因素是科?#21363;?#26469;的行业颠覆当年ERP刚出现时有ERP和没有ERP的企业根本?#29615;?#25171;仗我们在没有做ERP以前联想集团有200个会计在那儿算大概要一个多月才能得到上个月比较准确的销售数据还不敢说很准有了ERP?#38498;?#20179;库里一动财务帐本那儿立刻就改了这就是科技的力量

    第三大因素是业务模式的颠覆比如说现在的生态布局你做着做着突然?#35805;?#22260;了这些事该由谁来关心谁来看着呢就是CEO

    CEO的任务是把木桶哪儿有问题?#19994;?#21578;诉COO来负责然后接着看CEO应该总是站在更远更高的位置去看清?#38382;ƣ?#20102;解自己的情况以便定出正确的战略

    战略的制定很多事情要提前拐大弯如果不是2000年的时候进入投资领域就一根筋全力投在电脑业务上那我们今天已经死过两次了这是十八年前做的战略布局当然这个布局也是冒了很大的风险但是要不布局那就是温水煮青蛙?#20154;馈?/p>

    为什么做这样?#26408;?#23450;因为我确?#30331;?#30524;看到了80年代到九几年之间大量电脑行业的企业垮了大量的高科技企业垮了所以我在98年99年仗打得正热闹的时候把具体业务全交给了杨元庆郭为我就专门去看

    当公司比较小的时候比如就开一个饭馆那CEO就得亲自在第一线忙个不停用不着研究国际?#38382;ƣ?#20294;真的做到了几千人上万人的队伍几十亿到百亿的收入这样的一个中等规模时没有人站出来看就太危险了有可能你一时做了一项好业务很红火但是辉煌了30年后面就不行了

    所以总体上讲CEO的角色其实主要就是为了保证企业做强做长特别是做长这点要制定好企业的战略并及时发现情况调整战略定战略是做正确的事执行好就是把事做正确要做好这两条就要建班子带队伍

    2

    压力最大时一星期连一分钟也睡不着

    CEO在企业成长过?#35752;У?#35201;面临各种突发情况和成长的瓶?#20445;?#24120;常伴随着巨大的压力和焦虑怎么去面对和解决呢人的性格不同抗压能力也不相同我和大家?#27493;?#25105;压力最大那一?#38382;?#38388;是怎么渡过的看能不能给大家带来一些启发

    93年的时候按照计划我在香港准备香港联想的上?#23567;?#32467;果在上市期间由于国?#19994;?#25919;策有所?#35851;?#36935;到了很大的困难联想当时有一个口号要把5%的希望变成100%的现实?#20445;?#25105;就轴上了认定了这是联想的文化所以就拼了命把全部的力量投入到上市的工作中一定要把上市做成因此就没有站在桶上面看着一把?#25237;?#19978;去了

    我在忙上市的同时?#38382;?#21457;生了重大的变化让人措手不及之前国家对电脑行业靠进口批文和高关税保护民族品牌但发展的效果并不好长城是当时我们行业的老大哥机器价格跟国外的一样贵但是质量上一台机器的平均稳定时间不到十个小时电脑?#29616;?#24433;响了国民经济各行各业的发展所以国家决定在电脑领域打开国门92年开始就取消了进口批文把关税由200%多逐渐降到了20%多所以93年外国的机器价格大幅下降开?#21363;?#37327;进入中国当时著名的长城0520一年就灰飞烟灭了

    联想在当时已经有了一个品牌虽然极其微小但是我们自己打造出来的是我们的希望我们好不容易终于有了自己品牌的机器外国机器一进来?#19994;?#24213;应该怎么办?#31354;?#30495;的是一个非常严峻的考验

    因为着?#20445;?#24403;时我一下就病到海军总医院里面当时更麻烦的是什么呢?#30475;?#19994;初期我们被骗走了14万那个时候我由于着急和惊吓就落下一个毛病一遇到情况就睡不着觉头疼得厉害所以住进医院的第一个礼拜我连一分钟觉都睡不着我看这样?#25214;?#30561;不着觉不行也想明白了我要是一崩溃联想就没有了所以首先得把自己身体弄好了外边的事先爱怎么着就怎么着吧

    后来怎?#27492;?#30528;觉的呢学跳舞我以前觉得跳舞很难学心?#23478;?#19981;在那就怎么也学不会这回住在医院里我从头开始学听拍子别的事放开很专心致志慢慢就能睡着点觉

    医生跟我说睡觉就好像写文章打个盹儿就算写了一句话睡半小?#26412;?#31639;写了一段话就这样一点一点大概过了半个多月慢慢就能睡着觉情绪也?#35748;?#26469;了这时候就开始研究排兵布阵了

    如果你是意志坚强的人面临着各种困境首先脑子要冷静下来先静思想想当前一共有多少个问题罗列清楚然后?#19994;?#20160;么是要先解决的最重要的问题

    3

    与死亡擦肩顶多不过如此

    我再给大家举个例子2014年我70岁生日的前一天朱立南同志跟我说要到我们家跟我谈谈当时有朱立南几个同事还有?#19994;?#23478;人一起我一看那阵势知道有事了朱立南还劝我别担心我们发现您肺里的?#24378;?#19996;西非做手术不可可能是癌症

    别的事我真的不敢说多么了不起当听到这种消息的时候我想最镇静的人一万个人里面我能排第一为什么呢

    在06年前后我参加中国企?#23548;?/strong>俱乐部的活动大家做了一个游戏假设你乘坐的飞机出了问题在最后的一点时间里你还希望说点什么? 我?#20808;险?#30495;地想了二十分钟这二十分钟对我后边的影响挺大

    第一我能生活在今天这个社会简直是太幸福了各位可能没有感觉因为我经历过改革开放前后的强烈对比所以深深觉得改革开放真的是我们所有人的福音

    第二在这个时代中国有这么巨大的变化我在里边做了?#27605;ף?#25105;为这个而感到自豪而且酸甜苦辣的日子我全尝过了还夫复何求呢

    第三我是真心?#28304;业?#23478;人朋友和同事他们也真心地?#28304;?#25105;我觉得人真到了这个时候这些东西才是最宝贵的

    到了我这个年岁已经没有什么后顾之忧家人都健康平安公司自然会有人接着做一切都会顺利发展所?#38405;?#22825;?#19994;?#30693;消息后我想顶多不过如此我就问医生大概要恢复多长时间才能让我接着打高尔夫球

    你?#24378;?#33021;要问了你既然这么镇静当年为什么会得病一下子就住到医院里那时候真的没有经验一把就被打蒙了今天发生再大的事情我也不会了我们今天生活的这个社会不确定性很大大家一定要以积极的心态来?#28304;?#20219;何可能出现的事情别以为现在你们遇到的事情就是最大的了可能后面还有更大的人就是这么锤炼出来的一锤一锤地锤

    怎么能够更快地让它不锤在我这儿?#35838;业?#20307;会就是企?#23548;?#33041;子一定要勤快每每遇到了问题停下来把自己的情况想清楚别人讲的事开完会?#38498;?#24517;须结合自己想一想有哪些有规律的东西可以转化成自己的知识无论是看小说也好传记也好看完立刻和自己联系联系完了就去琢磨

    所以对抗焦虑无论吃抗焦虑的药还是心理医生辅导作用都是暂时的最终还要靠自己去解决要靠你自身的?#30475;?#33258;身?#30475;?#30340;办法首先就是要想清楚

    4

    做企业心里始终要清楚一件事

    ?#19994;?#24863;受是很多时候可能政策跟当前具体走的?#32954;?#24517;一样但我们的政府一直在与?#26412;?#36827;中国改革开放也就四十年时间发展速度又极快有些政策还在摸索之中1987年联想做汉卡的时候就遇到过一件事

    汉卡的价格制定物价?#24535;?#26159;看你的成本比如电路板花了多少钱元器件花了多少钱多少工资等等然后再加20%就是这款产品的价格超过了就是违法并不考虑人的智力投入和经验积累的成本当时联想一下子就要?#29615;?00万经过我们努力做?#24471;?#27807;通工作最后罚了40万

    社会政策环境的优化是需要过程的我们要时刻想着自己的目的是为了做好企业总而言之大家一定要清楚一条我们做企业对国家对社会的?#27605;?#23601;体现在交税创造就业机会上这也是我们最基本的社会责任在具体问题具体?#28304;?#30340;同时大家一定要牢记我们的基本责任

    5

    我是如何总结出管理三要素的

    我们把管理分为两个层面需要具体情况具体?#28304;?#30340;是艺术性的东西像计算机的操作系统那种底层的通用的基础的东西我们称之为科学管理三要素属于后者今天把管理三要素叫做领导三要素更?#40092;ʣ?#22240;为?#23548;?#26159;第一把手应该掌握的

    三要素首先是打出来的然后再把自己?#26408;?#39564;和别人?#26408;?#39564;融合在一起结合自己?#26408;?#20307;情况通过一次又一次的思考和总结最后串连起来

    定战略

    比如定战略最早我在?#24605;?#24180;?#26412;?#25552;出了刚开始有点蒙着打为了生存为了积累资金在现有领域内什么能赚钱我们就做什么有了一定积累?#38498;?#25105;们就开始瞄着打?#20445;?#35201;建自有品牌要做中国第一蒙着打到瞄着打的过程?#23548;?#19978;就是定战略的初期

    有了目标再琢磨实现的路径但是你得把目标?#24471;?#30333;了?#20040;?#23478;心里面知道我们虽然做着?#22330;保?#20294;是志存高远必须往技的方向发展

    联想员工规模在1000人?#38405;?#30340;时候我常在香港?#26412;?#20004;地跑老?#19981;?#32473;员工?#19981;?#20027;要就是让员工明白我们在干什么我们现在站在什么地方我们要到哪儿去中间会遇到什么情况

    讲的过程本身?#23548;?#20063;是思考的过程一个是考虑真实的情况是怎么回事二是考虑应该怎么讲出来才能够达到预定目的能?#36824;?#21169;大家或者?#20040;?#23478;知道困难这就逼着你去形成有系统的思考

    建班子和带队伍

    要把战略执行好必须得有一支队伍作为基础得以人为本得有好的企业文化这就需要?#25353;?#38431;伍这些一个人是办不到的需要有一帮价值观相同有能力的人在一起形成一个班子大家?#21363;游?#25252;企业利益出发意见达成一致后能各?#26376;?#22320;执行这时候一把?#24535;?#21487;以站出来想别的事

    我认为班子有三个作用

    第一群策群力要群策群力班子成员价值观必须得一致价值观一致能够提高总体领导层的威望军?#26408;?#31283;定令旗一举各路兵马听从调?#30149;?/p>

    第二能力互补班?#26377;?#35201;哪些能力怎么能分布得均匀这是建班子要考虑的企业要想往更高远的地方走进入新的行业领域班子里必须有一两个这方面的人才要不然很难突破原来的领域

    第三对第一把手进行制约像我作为第一把手资格太老岁数太大格外要被制约要不然比如有朋友提出希望我做点公益于是我这个?#30340;?#19968;千万那个说也拿一千万马上就会出问题有班子就不会大家会明确定出规矩限制一把手的行为定规矩一定要把第一把手放在里面企业文化的形成领导人的以身作则是非常重要的

    所以回头再来总结三要素的形成第一是?#23548;?#20013;边打边总结第二是从别人那儿学习总结但归根结底必须联系自己的?#23548;ʡ?/p>

    本?#26408;?#25480;权发布不代表世界经理人立场如若转载请联系原作者

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