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    专家圆桌破解发展困局 中国制造突围之路

    今天的中国企业若想稳健成长就要告别以往的舒适区?#20445;?#25484;握可?#20013;?#21457;展的能力

    主持人 | 太阳

    改革开放四十年随着经济环境的变化和科学技术的发展中国企业也迎来了新的变革和转型节点面对当下全球经济增长缓慢的情况要想获得?#20013;?#32463;营能力中国制造不得不重新审视自身转型升级这种能力是什么如何才能获得这种能力需要注意什么问题本期专家圆桌特别邀请了普华永道中国工业管理咨询主管合伙人陈兆丰以及和君咨询高级合伙人和君智能制造研究中心主任丁建泽对此分析解答以供读者借鉴

    世界经理人在您看来当前中国制造业所面对的宏观环境都呈现哪些主要特点

    和君咨询高级合伙人和君智能制造研究中心主任丁建泽

    丁建泽从全球看2019 年将是艰辛的一年

    在政策的不确定背景下全球经济风险大幅增加存在较大的下行风险如贸易壁垒增加新兴市场资本的加速流出地缘政?#20301;?#22659;紧张等在基于多边贸易体系规则被严重削弱新的规则体系处于震荡重构的情况下各国面临的决策风险大大增加进而会提高决策的成本

    从中国经济?#38382;?#30475;中国经济已经告别了高速增长未来GDP 增速将继续逐渐放缓总体看由于中国具备?#30475;?#30340;经济实力巨大的内部消费潜力有效而灵活的宏观调控措施中国经济将会在一定程度上消化外部冲击实现经济的相对稳定发展

    中国制造总体?#40092;?#20110;?#25237;?#30340;代名词但是在局部领域已经实现了重点突破如高铁船舶5G 等领域对西方世界造成一定的冲击

    世界经理人中国制造业所面临的环境有别于以往在这一阶段中国制造企业将会受到哪些影响应该注意哪些问题

    普华永道中国工业管理咨询主管合伙人陈兆丰

    陈兆丰现在跟以往不一样的地方在于整个产业链正处于变革之中因此中国制造企业面临重新布局即如何在微笑曲线?#38505;?#25454;更有利的位置向更高端更有价值的方向上去转型

    现在的市场更加开放竞争更加全球化中国制造企业要全球化布局不要只依赖于单一市场当前环境下有危有机危指的是中美贸易纠纷机指的是一带一路大趋势在这样的环境下很多中国制造企业真正开始积极往外走去东南亚非洲或者欧美市场布局这对我们中国制造企业?#27492;?#27491;好是一个?#34987;?#20540;得注意的是如果你要全球化布局不进行价值链转型是很?#35328;?#22269;?#36866;?#22330;上深耕细作的

    丁建泽从中国制造看目前面临的转型升级压力很大主要表现在以下三个方面一成本上升各种生产要素的成本总体呈现?#38505;?#30340;趋势如劳动力成本房租环保成本等日前某企业的供热系统由煤炭改为天然气年成本增加了一倍约3000 万元企业无法消化该成本导致亏损?#27426;杂?#37027;些供应?#35789;?#22269;际化影响程度较深的企业由于贸易战和关税的影响采购成本将大幅?#38505;?#21516;时随着税务社保系统的完善很多制造业企业的成本将会?#20013;?#19978;升

    二缺乏核心技术中国制造大多属于劳动密集型往往是?#25237;?#30340;代名词普遍缺乏核心技术制造业企业忙于赚快钱在技术方面投入普遍不足结局是缺乏核心技术的中国制造业企业长期处于微笑曲线的底端成本的上升导致其举步维艰如果不能完成转型升级很多企业将会消失

    三自动化智能化水平低很多企业的设备还处于机械化阶段自动化水平低更加别说数字化或者智能化了微薄的盈利能力不足以支撑企业进行大规模的智能化改造企业的管理手段落后管理方式?#22336;ţ?#36827;一步弱化了竞争能力过去野蛮生长阶段形成的资本积累正在流失

    世界经理人中国制造业的发展现?#35789;?#20160;么与野蛮生长时期相比要进入稳健成长阶段中国企业应该要克服哪些障碍

    陈兆丰从改革开放到现在其实中国制造企业所面对的挑战都是效益不?#32531;ã?#21033;润不够高创新不够这一直以来都是传统制造企业的挑战当经济增长慢下来成本上升后这个问题才更加凸显

    很多企业以往野蛮生长?#20445;?#26159;随着整个市场的增长而起来的因此即便是?#22336;?#31649;理也?#27426;?#22823;问题这些企业存在着管理绩效运营绩效比?#31995;?#19979;的问题但是现在随着外部市场需求的增长减慢运营成本的上升企业的营收增长也开始变得缓慢要想稳健增长?#20445;?#20225;业就要提升效率另外就是要应对现在市场的挑战建立一些更好的创新机制和培育创新文化我觉得这两方面应该是现在中国制造企业要走向稳健增长的两大关键

    丁建泽沿着传统制造业产品形态的变迁进行升级传统制造业向智能制造升级其产品形态将按照如下路径演化产品智能产品智能互联产品产品系?#22330;?#31995;统体系产品的内涵与外延都变了产品不断变化的?#23616;?#25171;破了原有的价值链经营理念和方式也必须?#35851;?#36843;使企业重新思考并配备各种流程和资源

    未来做系统体系的公司将走向平台化平台化的企业将是规则制定者如果成不了平台企业就需要依附于某平台在平台?#38505;业?#19968;个自己有竞争力的角色充当系统的模块随着平台的发展最终会出现类似于国王的角色平台拥有者还会有诸侯国行业平台拥有者以及普通百姓平台的依附者平台除了规则之外一定要构建自己的核心要素如果这个核心要素不是平台自身的有优势的平台要素?#31361;?#25552;出修改规则那么平台也就不是平台了很多制造业企业总觉得工业4.0 离自己很远以工业互联为基础的智能制造正在颠覆原有的思维和模式并创新出更多更好的商业模?#20581;?#22914;果传统制造业企业的理念还停留在卖设备的阶段?#25112;?#25104;为被颠覆或者?#32844;?#30340;对象

    沿着传统制造业的服务业化进行升级制造业服务化不是去制造业?#20445;?#20174;价值链角度看是服务在制造业价值链中所占比重不断提高产品附加值不断提高的变化过程和君认为制造业服务化?#23545;?#36229;越了传统制造业的售后服务的概念属于一种全新的商业模式这种商业模式主要具备如?#24405;?#20010;特征

    淡化对制造?#26041;?#30340;利润?#20998;w?#26377;些企业索性把产品利润放到底通过更好的价格政策充分发?#30001;?#20135;产能用120% 的需求对应100% 的产能做大规模要现金流资金周转的速度越快成本越低越好必要时可以代理相关其他产品

    向?#31361;搜由?#20135;品形态采用工序外包?#23548;?#22806;包等合作形式原?#35789;?#21334;产品卖设备现在给?#31361;?#31471;租设备由于采用厂中厂?#31361;?#23569;了一笔资?#23601;?#20837;也减少了库存这是高级策略不容易做但一旦建立就形成稳定的?#31361;?#20851;系运营服务带来的现金流?#20013;?#31283;定与其他的竞争对?#20013;?#25104;差异化同时?#26434;?#20225;业自身拥有了资产就可以融资可以抵押做杠杆而且经营性现金流也可以打包融资

    工业设备运维是制造业企业服务化的重大机会工业设备MRO 市场属于传统业务整体散?#20063;?#24037;厂管理水平落后设备制造商普遍不重视作为关键业务进行发展的企业还不多远程监控诊断预测性维护处于快速发展的起步阶段还没有明显的领导者和上规模的竞争者出现伴随制造业数字化信息化和智能化的提高设备代替人工?#21543;?#22791;复?#26377;?#31243;度提高生产运行节奏加快等此类需求逐?#36739;?#29616;

    世界经理人中国制造企业要从野蛮生长走向稳健成长?#20445;?#24744;认为什么样的企业文化有利于中国企业实现这种转型企业应该如何建设这?#21046;?#19994;文化

    丁建泽中国制造所代表的价值观非常重要企业价值观是指企业及其员工的价?#31561;?#21521;这些价?#31561;?#21521;从根本上决定了企业的发展中国制造业企业要想成功实现从野蛮生长走向稳健成长?#20445;?#19979;述几种价值观应得到践行

    创新包括技术创新产品创新和管理创新核心技术是买不了的制造业企业必须加大技术创新力度技术创新投入大周期长风险高可以和高校研究院所联合成为研发平台如医药行业的CRO合同研发外包目前一大批海归专家高校教授正参与到药品研发中其他行业可以借鉴该模?#20581;?#20135;品创新更多属于基于?#31361;?#30340;需求进行设计中国制造业在这方面的意识很强管理创?#30053;?#26159;很多制造业企业的短板野蛮生长过程中长期忽视管理对管理的投入严重不足其实所谓的管理创新根本谈不上创新只是补欠账而已

    价值企业为什么而存在?#23616;适?#20215;值企业善于把握机会没错但是很多企业却成为机会主义者长期处于游猎状态忽视企业核心能力的沉淀和培养得不到产品价值有效支撑的企业最?#25112;?#20250;是昙花一现只有价值才能长久比如优衣库的核心价值就是提供性价比高的产品其所有的设置都是围绕这一价?#21040;?#34892;?#25165;Q?#26366;遇到一家钢结构的生产企业因为产品利润?#23454;停?#20851;注重点不是产品价值而是如何利用钢材的期货行情盈利导致企业主营业务能力无法沉淀

    规?#19969;?#22269;际化企业需要了解当期的法律法规规避法律风险国内法律法规日趋健全如税法社保因此规范经营日趋重要野蛮时代正在过去萝?#25151;?#20102;不洗泥最?#25112;?#20184;出惨痛的代价违规成本越来越高同时企业内部也需要进行规范化建设包括公?#23616;?#29702;供产销体系等用规?#24230;?#38450;范风险降低风险虽然规范会增加企业的成本但是从长期看这是值得的投资

    世界经理人中国制造企业要从野蛮生长走向稳健成长?#20445;?#24744;认为什么样的管理制度有利于中国企业实现这种转型企业应该如何制订和实施这种管理制度

    陈兆丰民营企业的话最大的通病就是老板管理?#20445;?#19968;言堂老板说了算所以企业转型要由更专业的职业经理人团队来管理专业化的管理就是要把股权和管理权分开建立一个更好的管理机制和体系让专业的职业经理人来协助为了追求更有效的管理建立一些所?#20581;?#20998;散?#20581;?#25110;者分享?#20581;?#30340;管理机制包括所谓的共享服务中心创新中心COECenter ofExcellence专家中心等通过一些主要能力的建设和共享来打造企业的更高效率另一个维度人才是关键因为企业要稳健增长的话就要有一个很好的管理体系来管理人才另外一种转型可能不是企业内部自己来做而是通过一些战略合作合资甚至产业生态圈的建设来管理企业运营其实无论企业要做什么归根到底还是要回归到最基本的目的更高的绩效也就是?#26377;?#29575;效益两方面去着手那这可能?#31361;?#28041;及到企业是否可以利用信息化数字化

    丁建泽很多制造业企业的决策严重依赖于某个人这样的决策机制往往是快但是随着稳健成长时代的来临我们希望企业决策更加稳健而有效因此需要重构企业的公?#23616;?#29702;特别是董事会机制包括外部董事各?#24535;?#31574;委员会的人员构成和决策机制

    产品开发管理制度产品开发不同传统的研发华为的IPD集成产品开发模式给我们很好的启发它是基于市场需求的理解?#22278;?#21697;经理为核心系统涵盖供研产销的开发管理制度

    人力资源管理制度随着制造业产品形态更多融入智能?#31361;?#32852;的属性传统制造业企业的人才结构将会发生重大的?#35851;?#20256;统制造业更强调有形的投入如设备产品土地等人力资?#23601;?#20837;占比较少但是随着硬件产品更多融入软件要素以及制造业服务业化的深入人的价?#21040;?#20250;更大程度得到体现因此需要制定更体现人本色彩的人力资源管理制度

    数字化管理制度数据将会成为制造业企业最重要的资产为此需要建立一套完整的数字管理制度包括数据的采集储存使用等越来越多的企业将会成立自己的数据中心但这是一个很大的挑战毕?#36141;?#22810;企业连管理信息化还没有用好

    世界经理人中国制造企业要从野蛮生长走向稳健成长?#20445;?#24744;认为什么样的业务流程有利于中国企业实现这种转型企业应该如何进行相应的再造和调整从而重建起这种业务流程

    丁建泽首先企业需要完成流程建设总体规划这样的规划既包括业务流程也包括管理流程但是服务于战略所需要的业务流程是第一位的流程规划的管理部门属于总部的运营管理部也有企业将流程管理和IT 管理合并成立流程IT部流程如果得不到IT 的支持很难得到有效的执行

    最好的办法是先按现有的流?#35752;?#34892;起来过程中逐步去优化完善为什么呢很多企业缺的不是流程而是有效的执行为此需要明确流程的第一责任人也就是说需要有人对流程的整体输出结果负责任同时明确流程的输出目标并和绩效?#24049;?#30456;挂?#22330;?#20026;了确保流程的执行需要赋予流程第一责任人对其他的配合人员的管理责权?#23616;?#19978;类似于项目管理的概念但是这一点不太容易落实因为传统制造业企业普遍更习惯于自上而下的行政管理对横向基于流程的管理不太适应

    流程的优化是一个?#20013;?#32780;动态的过程可以结合工作复盘这样的管理活动什?#35789;?#24037;作复盘就是一项工作完成后将工作按照时间顺序每一个?#26041;?#36827;行回顾同时思考这个?#26041;?#36825;么操作合理吗有没有更优的操作方式如果有是什么呢?#31354;?#26679;的操作方式是否属于普遍规律如果是则优化现有流程

    陈兆丰业务流程方面要从野蛮生长到稳健增长就要涉及到跨部门的合作以前的业务流程可能更多的都是在业务部门里面自己做然后自己走完之后再到另外一个部门再去走这个业务流程但是现在如果要更有效更稳健更灵活那就要更多的跨部门去走这个业务流程而且它应该更加简化灵活应该更?#27704;?#29992;系统的固化来提升它的效益速度

    世界经理人除了企业文化管理制度和业务流程您认为还有怎样的管理要素有助于企业实现这种转型

    丁建泽每个企业发展的成长基因不一样一个企业从无到有?#26377;?#21040;大一定不是偶然的必然有其成功之道我们称之为基因?#20445;?#26500;成了企业内在的核心对成功基因的?#35851;?#35201;慎之又慎否则很容易成为恶性肿瘤?#20445;?#32769;的东西放弃了新的法?#29992;?#26377;学会就不是发展而是生存之忧了

    我们的观点是把成功基因总结出来对?#23637;?#21496;发展战略对成长基因的要求进行丰富和完善发展基因的解读建议从鉴古知今的角度切入将遵循如下思维路线发展阶段划分每个阶段的重大内外部环境特征企业关键举措从价值观角度深度解读

    陈兆丰首先我觉得还需要有一个战略的指导因为就好像我们要去旅行你总得知道你的目的地要去哪里你才能规划出一条路线来企业要转型?#24425;?#19968;样的你要有一个清晰的战略目标未来5 年10 年我要变成一个什么样的公司我如何在我所选的市场里去赢得我该有的市场位置?#35838;业?#25112;略举措应该是什么我如何来做这些事情我需要什么样的能力我需要什么样的资源然后规划出来把这些要做的事情以及所需能力和资源的分配把它细化到一个战略路径图里再去落地实施在这段期间也要定期重新去复盘再根据市场的变化来重新微调优化第二现在企业其实更多应该去考虑怎么创新怎么往价值链的高端上走往上游走你就得拥?#22411;?#20837;更多的研发甚至一些关键上游的原材?#24076;?#38646;部件的供应等往下游走你如何提供解决方案如何建设to C 的?#25918;ƣ?#24314;设自己的渠道?#31354;?#20123;都是企业要创新的方向而我觉得现在跟以前不一样的地方就是企业要结合以科技为驱动的创新而不能只是简单的一个模式创新或者流程的创新我觉得现在的创新肯定是更加复杂多样的创新肯定会包含一些商业模式的创新一些流程上的创新工艺上的创新但是归根到底要形成一些不可复制的或者?#21040;?#38590;复制的创新第三创新最关键的就是人才企业如何来招揽人才培育人才赋能人才留住人才都是企业需要考虑的问题最后很多企业不能只固守中国市场也要在国际上去布局?#24403;?#20840;球化的发展机会所以我觉得这四个管理要素战略创新人才以及全球化发展动力?#24425;?#36716;型中非常关键的

    图 / 陈兆丰丁建泽

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